Recruit募集要項【正社員】ホテル 支配人候補 熱海
Interview先輩の声
コンシェルジュ
上杉 悠太さん（2015年入社 / 箱根勤務）
- 入社した理由を教えてください。
- スモールラグジュアリーホテルで、お客様と近い接客を。 小規模だからこそできるサービス、それは細かい情報の共有をし、1人1人のお客様を大切にしたいと思いました。チームが一体になって万全な準備の下お客様をお迎えしたいと感じました。
- 仕事のおもしろさを教えてください。
- 女性の誕生日の際、ご予約の時点で男性様とサプライズの作戦を一緒に考え、その当日女性様が涙を流しながら感動されているのを男性が凄く喜ばれているところを見たとき。
- あなたにとっての「コンシェルジュの仕事」とは？
- お客様にとって一番いい状態で滞在していただくためのステイプランナー。
Schedule1日のスケジュール
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11:00
出社
ユニフォームに着替えて、本日のお客様の確認を行います。客室清掃最終チェック 清掃業者のお部屋清掃が完了しているかをチェックします。
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15:00
チェックイン対応
本日のお客様とのファーストコンタクト。お客様をしっかりと観察し、それぞれのお客様に合ったサービスに仮説を立てます。
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17:00
ディナー準備
レストランのテーブルセットはもちろん、アレルギーや記念日などのお客様情報の最終の情報共有を行います。失敗は許されません。
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18:00
ディナーサービス
本日のお客様に最高のディナーでおもてなしします。お料理に合ったワインのご提案や記念日の演出など、お客様ごとに個別のサービスを行います。
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20:00
ディナー片付け
ディナーが終わると、片付けと翌朝の準備です。
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20:30
帰宅
みんなで夜ご飯を食べ行くことも！
Message弊社からのメッセージ
こんな人と働きたい！
- 素直！元気！好奇心旺盛
- 仕事が好きでがっつのある人
- 未経験でも人が大好きな人
- 経験者でももっと活躍したい人
- 人の為に何かをやりたい人
一緒に楽しい会社を作りましょう！
どんなチームでありたいか？
「ファミリービジネス」 一族経営という意味のファミリービジネスではなく、どんなに企業の規模が拡大しても、家族のような関係で仲間と接することが出来る組織であり続けたい。
一緒に働く人へのメッセージ
オンリーワンのホテルを一緒に作りませんか？ 楽しい職場にはお客様が集まる。自分の幸せと他人の幸せの重なりを共に実感しましょう。 働かされているよりも働いている実感を持ちましょう！
Job Description募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 接客サービスを中心にホテル営業・運営に関わる業務をお任せします。 〈キャリアアップについて〉 サービス接客スキルだけではなく、予算売上や後進の育成など中長期的な視点でのチームマネジメントのスキルを習得していただきます。 |
| 基本給 | 24万5000円ー50万円 ※給与はスキルや経験に応じて変わります！ |
| 保険 | 各種保険完備 |
| 賞与 | 年1回（決算賞与）※業績により支給 |
| 昇給 | 年2回 |
| 待遇 | 交通費支給、社宅・社員寮あり、住宅手当あり、家族手当（配偶者・子供）、食事補助 |
| 勤務時間 | 早番7:00～17:00(休憩2時間) 遅番11:00～20:30(休憩1.5時間) |
| 休日 | 年間休日：104日 有給あり |
| 採用プロセス | STEP1. エントリー ↓ STEP2. 支配人面接 ＆ 履歴書（持参） ↓ STEP3. 社長面接 |
| 勤務地 | 静岡県熱海市下多賀1484-5 |
Entry & Contact応募・お問い合わせ
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0460-83-9123（平日 9:00-17:00）