Recruit募集要項【新卒・第二新卒】ホテル フロント 箱根 社員寮完備

Interview先輩の声

コンシェルジュ

上杉 悠太さん(2015年入社 / 箱根勤務)

入社した理由を教えてください。
スモールラグジュアリーホテルで、お客様と近い接客を。 小規模だからこそできるサービス、それは細かい情報の共有をし、1人1人のお客様を大切にしたいと思いました。チームが一体になって万全な準備の下お客様をお迎えしたいと感じました。
仕事のおもしろさを教えてください。
女性の誕生日の際、ご予約の時点で男性様とサプライズの作戦を一緒に考え、その当日女性様が涙を流しながら感動されているのを男性が凄く喜ばれているところを見たとき。
あなたにとっての「コンシェルジュの仕事」とは?
お客様にとって一番いい状態で滞在していただくためのステイプランナー。

Schedule1日のスケジュール

  1. 11:00

    出社

    ユニフォームに着替えて、本日のお客様の確認を行います。客室清掃最終チェック 清掃業者のお部屋清掃が完了しているかをチェックします。
  2. 15:00

    チェックイン対応

    本日のお客様とのファーストコンタクト。お客様をしっかりと観察し、それぞれのお客様に合ったサービスに仮説を立てます。
  3. 17:00

    ディナー準備

    レストランのテーブルセットはもちろん、アレルギーや記念日などのお客様情報の最終の情報共有を行います。失敗は許されません。
  4. 18:00

    ディナーサービス

    本日のお客様に最高のディナーでおもてなしします。お料理に合ったワインのご提案や記念日の演出など、お客様ごとに個別のサービスを行います。
  5. 20:00

    ディナー片付け

    ディナーが終わると、片付けと翌朝の準備です。
  6. 20:30

    帰宅

    みんなで夜ご飯を食べ行くことも!

Message弊社からのメッセージ

こんな人と働きたい!

  • 素直!元気!好奇心旺盛
  • 仕事が好きでがっつのある人
  • 未経験でも人が大好きな人
  • 経験者でももっと活躍したい人
  • 人の為に何かをやりたい人

一緒に楽しい会社を作りましょう!

どんなチームでありたいか?

「ファミリービジネス」 一族経営という意味のファミリービジネスではなく、どんなに企業の規模が拡大しても、家族のような関係で仲間と接することが出来る組織であり続けたい。

一緒に働く人へのメッセージ

オンリーワンのホテルを一緒に作りませんか? 楽しい職場にはお客様が集まる。自分の幸せと他人の幸せの重なりを共に実感しましょう。 働かされているよりも働いている実感を持ちましょう!

Job Description募集要項

雇用形態 正社員
仕事内容 ご宿泊者様の対応、ディナー準備・演出、宿泊プランの作成など
基本給 23万円ー42万円 ※給与はスキルや経験に応じて変わります!
保険 各種保険完備
賞与 年1回(決算賞与)
昇給 年2回
待遇 交通費支給、食事手当、社宅・社員寮あり、住宅手当あり、家族手当(配偶者・子供)、誕生日休暇
勤務時間 早番7:00~17:00(休憩2時間)
遅番11:00~20:30(休憩1.5時間)
休日 年間休日:104日 有給あり
採用プロセス STEP1. エントリー

STEP2. 支配人面接 & 履歴書(持参)

STEP3. 社長面接
勤務地 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-703

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