Recruit募集要項【正社員】ホテル コンシェルジュ 箱根

Interview先輩の声

コンシェルジュ

加藤 典子さん(2016年入社 / 箱根勤務)

入社した理由を教えてください。
フロントだけに留まらず、予約や設備、レストランサービスまで、色々な業務に携われる。 お客様をお出迎えするにあたり、お部屋の仕上げやレストランの準備、ワインや料理の提供など、やりたいことがすべてできる“オールラウンダー”に共感し、入社しました。
仕事のおもしろさを教えてください。
ご予約の段階で、当日の観光案内のご提案や宿泊時のステイスタイルを提案させて頂き、ご満足して頂いたとき。
あなたにとっての「コンシェルジュの仕事」とは?
おもてなしのスペシャリスト。おもてなしとは、思ってなすこと。お客様の求めているものに仮設を立て、先手を打ち対応する。

Schedule1日のスケジュール

  1. 11:00

    出社

    ユニフォームに着替えて、本日のお客様の確認を行います。客室清掃最終チェック 清掃業者のお部屋清掃が完了しているかをチェックします。
  2. 15:00

    チェックイン対応

    本日のお客様とのファーストコンタクト。お客様をしっかりと観察し、それぞれのお客様に合ったサービスに仮説を立てます。
  3. 17:00

    ディナー準備

    レストランのテーブルセットはもちろん、アレルギーや記念日などのお客様情報の最終の情報共有を行います。失敗は許されません。
  4. 18:00

    ディナーサービス

    本日のお客様に最高のディナーでおもてなしします。お料理に合ったワインのご提案や記念日の演出など、お客様ごとに個別のサービスを行います。
  5. 20:00

    ディナー片付け

    ディナーが終わると、片付けと翌朝の準備です。
  6. 20:30

    帰宅

    みんなで夜ご飯を食べ行くことも!

Message弊社からのメッセージ

こんな人と働きたい!

  • 素直!元気!好奇心旺盛
  • 仕事が好きでがっつのある人
  • 未経験でも人が大好きな人
  • 経験者でももっと活躍したい人
  • 人の為に何かをやりたい人

一緒に楽しい会社を作りましょう!

どんなチームでありたいか?

「ファミリービジネス」 一族経営という意味のファミリービジネスではなく、どんなに企業の規模が拡大しても、家族のような関係で仲間と接することが出来る組織であり続けたい。

一緒に働く人へのメッセージ

オンリーワンのホテルを一緒に作りませんか? 楽しい職場にはお客様が集まる。自分の幸せと他人の幸せの重なりを共に実感しましょう。 働かされているよりも働いている実感を持ちましょう!

Job Description募集要項

雇用形態 正社員
仕事内容 ご宿泊者様の対応、ディナー準備・演出、宿泊プランの作成など
基本給 23万円ー42万円 ※給与はスキルや経験に応じて変わります!
保険 各種保険完備
賞与 年1回(決算賞与)
昇給 年2回
待遇 交通費支給、食事手当、社宅・社員寮あり、住宅手当あり、家族手当(配偶者・子供)、誕生日休暇
勤務時間 早番7:00~17:00(休憩2時間)
遅番11:00~20:30(休憩1.5時間)
休日 年間休日:104日 有給あり
採用プロセス STEP1. エントリー

STEP2. 支配人面接 & 履歴書(持参)

STEP3. 社長面接
勤務地 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-703

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